ترچھی فوٹو گرافی کا اطلاق مندرجہ بالا مثالوں تک محدود نہیں ہے، اگر آپ کے مزید سوالات ہیں تو براہ کرم ہم سے رابطہ کریں۔
صارف کا تجربہ ہمیشہ Rainpoo کی توجہ کا مرکز رہا ہے۔ ہمارا مشن اپنے صارفین کو بہترین معیار کی خدمت فراہم کرنا ہے۔ پروفیشنل ٹیکنیکل سپورٹ ٹیم ریئل ٹائم ریموٹ سروس کے ذریعے ہر کیمرے کے ہموار استعمال کو یقینی بناتی ہے۔ اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا ہے کہ آپ کو کس چیز کی ضرورت ہے، Rainpoo اسے آپ کے لیے جلد از جلد حل کر دے گا۔
بحالی کی درخواست اور انکوائری۔
کیمرہ مینٹیننس کی مدد کے لیے، RainpooTech صارفین کے لیے کسی بھی وقت پروڈکٹ مینٹیننس کے مسائل کو حل کرنے کے لیے بہترین بعد از فروخت سروس ٹیم سے لیس ہے۔ ناقص یا خراب کیمروں کے لیے، آپ ویب سائٹ پر مرمت کی درخواست جمع کر سکتے ہیں۔ ہم ناقص کیمروں کو موصول ہونے کے بعد مرمت کی لاگت اور مرمت کی مدت کا اندازہ لگائیں گے۔
بحالی کے عمل کے دوران، ہم کسی بھی وقت بحالی کی پیشرفت کے بارے میں رائے دیں گے۔ مرمت مکمل ہونے کے بعد، ہم کیمرے کو چیک کریں گے اور اڑائیں گے تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ کیمرہ ٹھیک سے کام کر رہا ہے اور پھر اسے کسٹمر کو بھیجیں گے۔
کیمرہ تکنیکی مدد
ہماری کمپنی کے پاس ایک کیمرہ ٹیکنیکل سپورٹ ڈیپارٹمنٹ ہے، جو ہمارے تجربہ کار ٹیکنیکل سپورٹ انجینئرز پر مشتمل ہے، جو 3 سال سے زیادہ کے سپورٹ تجربہ کا اوسط ممبر ہے۔ کیمرہ ڈیلیور ہونے کے بعد، ہماری کمپنی پیشہ ور تکنیکی معاون انجینئرز کا تقرر کرے گی تاکہ وہ صارفین کے لیے کیمرہ ٹریننگ کر سکیں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ صارفین کے فرنٹ لائن آپریٹرز مہارت سے کیمرہ چلا سکتے ہیں۔
اس کے بعد، اگر آپ کو کیمرہ ایپلیکیشن میں کوئی مسئلہ درپیش ہے، تو ٹیکنیکل سپورٹ ڈیپارٹمنٹ 24 گھنٹے، ہفتے کے 7 دن، لامحدود تعداد میں کیمرہ ٹیکنیکل سپورٹ سروس فراہم کر سکتا ہے۔ اس کے علاوہ، ہر گاہک کے پاس ون ٹو ون کسٹمر سروس مینیجر ہوتا ہے، اگر آپ کو تکنیکی خدمات کی ضرورت ہے، تو آپ کسی بھی وقت کسٹمر سروس مینیجر سے رابطہ کر سکتے ہیں، ہم آپ کی پورے دل سے خدمت کریں گے۔
فروخت کے بعد تکنیکی تربیت کا منصوبہ
ہماری کمپنی کا کیمرہ ٹیکنیکل سپورٹ ڈیپارٹمنٹ ہے، جو ہمارے تجربہ کار ٹیکنیکل سپورٹ انجینئرز پر مشتمل ہے، ممبران کا اوسط سپورٹ تجربہ 3 سال سے زیادہ ہے۔ ابتدائی ڈیلیوری کے وقت، ہماری کمپنی صارفین کے لیے آن لائن ریموٹ ٹریننگ کرنے کے لیے پیشہ ور پراجیکٹ انجینئرز کا تقرر کرے گی، تاکہ اس بات کو یقینی بنایا جا سکے کہ صارفین کے فرنٹ لائن آپریٹرز کیمرے کے آپریشن اور دیکھ بھال کے طریقوں میں مہارت حاصل کر سکیں، اور صارفین کو اس سے واقف ہونے میں مدد ملے۔ کیمرہ کو جلد از جلد اور عملی طور پر استعمال کریں۔ تربیتی کورسز میں بنیادی طور پر ترچھی فوٹو گرافی تھیوری ٹریننگ، انسٹرومنٹ آپریشن ٹریننگ، سپورٹنگ سافٹ ویئر استعمال کی ٹریننگ، پریکٹیکل آپریشن ٹریننگ، پروڈکٹ مینٹیننس ٹریننگ شامل ہیں۔
داخلہ کام تکنیکی مدد
صنعت میں کئی سالوں کے تجربے اور بہت سے صارفین کے تاثرات کے مطابق، فیلڈ ورک کے مقابلے پراجیکٹ کا اصل درد دفتری کام پر مرکوز ہے۔ دفتری کام کے مسائل پورے پراجیکٹ میں مسائل کی کل تعداد کا تقریباً 80% ہیں، اور پورے پروجیکٹ کو حل کرنے میں 70% وقت صرف کریں گے۔
طویل المدتی منصوبوں کے عمل میں، Rainpoo نے اندرونی کاموں میں تجربہ کار عملے کی ایک بڑی تعداد کو تیار کیا ہے، جو دفتری کام میں مختلف قسم کے مسائل سے نمٹ سکتے ہیں۔ ڈیٹا پروسیسنگ کے عمل میں، اگر آپ کو کسی قسم کی مشکلات یا سوالات کا سامنا کرنا پڑتا ہے، تو آپ ون ٹو ون وی چیٹ گروپ میں مشورہ کر سکتے ہیں، ہمارا تکنیکی عملہ آپ کو پیشہ ورانہ حل فراہم کرے گا۔